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CONDITIONS
Rendez-vous
Nous vous conseillons de prendre rendez-vous à l’avance afin de garantir au maximum la disponibilité du créneau horaire souhaité. Pour cela vous pouvez nous contacter pendant les heures d’ouverture par téléphone au 0699329573. Si toute notre équipe est en soin et donc dans l’incapacité de vous répondre un répondeur est à votre disposition, nous nous chargerons de vous recontacter dès que possible. Vous pouvez egalement prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 via la page du site www.lorexa.com/contact, par mail à l’adresse centrelorexa@gmail.com. Une réponse vous sera apportée rapidement pendant les heures d’ouverture afin de répondre à votre demande.
Annulation de Rendez-vous
En cas d'empêchement de votre part à vous présenter à votre rendez-vous, nous vous demandons si possible de nous contacter afin de nous prévenir de l'annulation au moins 48h à l'avance. Cela nous permettra de proposer le créneau horaire à une autre personne.
Au bout de 3 annulations à la dernière minute (moins de 24h à l’avance) notre fichier client nous le signalera automatiquement et vous pourrez alors ne plus être prioritaire sur les
rendez-vous à venir.
Non présentation à un rendez-vous
Au bout de trois non présentation à un rendez-vous l'algorithme de notre agenda vous placera automatiquement dans une catégorie vous ne serez alors potentiellement plus prioritaire sur les prochains rendez-vous. Au risque même de voir votre rendez-vous annulé dans le pire des cas.
Carte de fidélité
Nous vous proposons de vous abonner sur notre instagram Lorexa Centre afin de béneficier des offres promotionnelles lors de votre passage en caisse.
Lors de votre premier passage dans notre institut il vous sera proposé une carte de fidélité dématérialisé qui est totalement gratuite. Cette carte sera automatiquement mise à jour à chaque passage en caisse et vous permettra au bout du 10e passage de bénéficier d'une prestation offerte au choix parmi les prestations effectuées habituellement ou bien d'obtenir un modelage facial gratuit d'une durée de 20 mintues.